Web tasarımı ve geliştirme
Hizmetleri anlaşılır biçimde sunan, ziyaretçiyi ihtiyacına uygun hizmete yönlendiren web deneyimi.
Tüm projeler
Proje 05 · Hollanda · Yerleşim ve iş kurma hizmetleri
Polder
İlk müşteri temasından hizmet sürecine, web deneyimiyle birlikte çalışan bir yönetim altyapısı.
Web Tasarımı · Web Geliştirme · CRM · Operasyon
Bağlam ve ihtiyaç
Farklı hizmet yolculuklarını anlaşılır bir deneyimde ve ortak bir yönetim yapısında buluşturmak.
Polder, Hollanda’ya yerleşmek isteyen profesyonellerin ve Hollanda’da iş kurmak veya büyümek isteyen girişimci ve şirketlerin hizmet ihtiyaçlarını bir araya getiriyor.
Çalışmanın odağında, bu hizmetleri web sitesinde açık biçimde sunarken müşteri ilişkilerini, potansiyel müşteri takibini ve hizmet süreçlerini özel bir admin panelinden yönetmek var.
Çalışma kapsamı
Web deneyiminden günlük operasyona uzanan bir sistem geliştiriyoruz.
Web tasarımı ve geliştirmeyi, ekibin müşteri ve hizmet süreçlerini yönettiği admin paneliyle birlikte ele alıyoruz. CRM, lead takibi, operasyon, teklif ve doküman yönetimi bu yapının temel parçalarını oluşturuyor.
CRM ve lead yönetimi
Müşteri ilişkilerini ve potansiyel müşterilerin takip süreçlerini yönetmek için özel panel işlevleri.
Operasyon yönetimi
Hizmet süreçlerini ve günlük iş takibini admin panelinde bir araya getiren yönetim araçları.
Teklif yönetimi
Müşterilere sunulan tekliflerin hazırlanmasını ve takibini destekleyen yönetim yapısı.
Doküman yönetimi
Müşteri ve hizmet süreçleriyle ilgili dokümanları düzenlemeyi ve takip etmeyi sağlayan panel işlevleri.
Proje kapsamı
- Web tasarımı
- Web geliştirme
- Özel admin paneli
- CRM ve lead yönetimi
- Operasyon yönetimi
- Teklif yönetimi
- Doküman yönetimi
Projede kullanılan hizmetler
- UX/UI tasarımı
- Web geliştirme
- Özel yazılım
- CRM
- Operasyon tasarımı
Birlikte gelişen proje
Müşteri deneyimiyle ekip işleyişini aynı dijital yapıda ele alıyoruz.
Polder’in web deneyimi, hizmetleri keşfetme ve iletişime geçme yolculuğunu desteklerken özel admin paneli bu temasların arkasındaki işleyişe odaklanıyor.
Çalışmayı; müşteri ilişkileri, lead takibi, operasyon, teklif ve doküman yönetiminin birlikte geliştirildiği bir dijital altyapı olarak sürdürüyoruz.
Sizin projeniz
Bir sonraki dönüşümü birlikte kuralım.
İhtiyacınızı, mevcut sisteminizi ve en doğru başlangıç noktasını ilk görüşmede birlikte netleştirelim.
Projenizi anlatın